Лабораторія успішно поєднує багаторічні традиції з сучасними передовими технологіями проведення досліджень та менеджменту якості.

Лабораторія орієнтована на задоволення потреб пацієнта і має усі можливості, щоб виконувати швидко та якісно лабораторні дослідження, необхідні для оцінки стану здоров’я людини, діагностики, запобіганню та лікуванню хвороб.

Для функціонування системи управлінні процесами, які впливають на якість лабораторних досліджень, в лікарні існує Відділ управління якістю.

Відділ має за мету повну синхронізацію роботи Лабораторії з державними та міжнародними стандартами та постійне вдосконалення якості надання послуг загалом на усіх етапах лабораторного процесу.

Преаналітичний етап – взяття, зберігання та транспортування зразків біологічного матеріалу, взятого у пацієнта. Неякісний зразок є причиною від 50 до 70 % усіх лабораторних помилок.

Аналітичний етап – безпосереднє проведення дослідження зразків біологічного матеріалу.

Якість на цьому етапі лабораторія забезпечує наступними чинниками:

• Використання сучасного обладнання  провідних виробників;
• Використання оригінальних реагентів та витратних матеріалів;
• Повна автоматизація процесів;
• Використання якісних багаторівневих контрольних матеріалів;
• Ефективна система контролю якості усіх видів досліджень, що орієнтована на міжнародні стандарти;
• Висококваліфікований персонал, який постійно підвищує свій професійний рівень;
• Формування особистої відповідальності кожного працівника за якість виконуваної ним роботи.